Televendas 0800 701 4770 / 0800 770 4770
SAC 0800 771 1516
Entrega Medicamentos em até 24h / HPC em até 48h

Política de privacidade

Política de privacidade

Data da última revisão: 05/11/2019

Bem-vindo,

Esta é a Política de Privacidade serve para dar-lhe confiança sobre nossas medidas de proteção de privacidade e para que você saiba que nós levamos sua privacidade muito a sério. Ela contém diretrizes e informações que explicam como lidamos com as informações dos usuários; ou seja, informa: quais informações são coletadas (e quais nunca serão), como são utilizadas e o modo como você pode interagir com isto.

Para que possamos manter uma relação de confiança com os Usuários, buscamos zelar pela privacidade dos mesmos, razão pela qual protegemos, da melhor forma possível, as informações que recolhemos e tratamos.

No intuito de propiciar uma experiência de usuário de alta qualidade e um serviço superior ao cliente, coletamos uma série de informações e estatísticas; assim, para um maior esclarecimento, pedimos que você leia com bastante atenção o seguinte:

As informações que coletamos

Para que possamos viabilizar: a correção de defeitos, a atualização do Aplicativo, a contínua evoluçãodo Produto, o fornecimento do necessário suporte e, acima de tudo, a prestação de um bom trabalho, nós coletamos:

  • Dados técnicos referentes a seus dispositivos Android, periféricos utilizados, versão de sistema e aplicativos instalados.
  • Acidentes anônimos e estatísticas de uso da plataforma.

 A fim de proteger sua privacidade e segurança, nós garantimos que:

  1. Nunca coletamos ou armazenamos dados inseridos em campos de senha.
  2. Nunca coletamos ou armazenamos logs das teclas pressionadas/entradas durante o uso da plataforma. Ou seja, o uso das funções básicas de entrada de texto do APLICATIVO não possibilita o recolhimento de nenhuma Informação extra ao seu conhecimento. Sensível sobre você, como:  registros de mensagens digitadas, senhas, números de cartão de crédito, etc.

Esclarecemos, bem assim que, durante o o uso da plataforma você receberá uma mensagem de aviso sobre a possível coleta de Informações Sensíveis, mas isto decorre do procedimento padrão adotado pelas companhias que disponibilizam aplicativos em todo e qualquer download, e não representa qualquer vulnerabilidade à integridade. No uso do aplicativo mobile, recomendamos que todo download do Produto seja feito, exclusivamente, junto ao Google Play e/ou Apple Store, a fim de que se previna qualquer ação ou tentativa de ação de terceiros mal-intencionados, visando capturar suas Informações Sensíveis.

Como usamos as informações que coletamos

Conforme explicamos, usamos as informações que coletamos, basicamente, para fornecer um serviço seguro e de ótima qualidade. Dentre outras coisas, então, podemos dizer que usamos suas informações para:

  • Testar novos recursos, aprimorando as funcionalidades e a eficiência do Produto;
  • Monitorar indicadores, corrigir problemas de tecnologia e manter a sua segurança.
  • Atualizar a plataforma;
  • Fornecer o devido suporte.


Como compartilhamos as informações

Nós não vendemos, trocamos ou alugamos as informações que coletamos; as informações somente serão utilizadas para a realização de atividades lícitas, conforme descrito nesta política e no Contrato de Licença de Usuário Final.

A rigor, o acesso às informações coletadas é limitado aos nossos funcionários e empresa que contrata a nossa plataforma; todavia, podemos compartilhar as informações com:

  • Organizações que nos ajudam a disponibilizar o Serviço a você (prestadores de serviço);
  • Outras empresas que façam parte do grupo desenvolvedor do Serviço ou que venham fazer parte do mesmo, em virtude de: aquisição, fusão, falência, dissolução, cisão, liquidação, etc.

Como armazenamos as informações

A Ph Sistemas ltda não mede esforços para proteger suas informações, valendo-se dos melhores meios tecnológicos da internet para garantir tanto a sua segurança como a eficiência do Serviço propriamente dito.

Mas é importante destacar:

As informações que coletamos podem ser armazenadas e processadas no Brasil ou em qualquer outro país onde a pH Sistemas (ou empresa do grupo) mantenha instalações. Nós utilizamos salvaguardas confiáveis para manter protegidas as informações coletadas;

A pH Sistemas isenta-se responsabilidade em caso de falhas na disponibilidade, continuidade e utilidade do Aplicativo. Revogando a licença de uso e esclarecendo dúvidas. Se você deixar de concordar com os termos e condições de nossa Política de Privacidade, poderá revogar sua seu acesso e solicitar a exclusão de todos os dados relacionado ao seu usuário, sem qualquer problema.

Do mesmo modo, caso você tenha dúvidas ou reclamações sobre esta Política de Privacidade, fique à vontade para entrar em contato conosco.

Nossos dados são:

pH Sistemas Ltda, pessoa jurídica de direito privado, CNPJ: 06.282.615/0001-34, com endereço na Av Getúlio Vargas 21-51, Sala 32, Jardim Europa, Bauru - SP, 17017-383. Tel.  14 99735-6376 e 

Alterações desta Política de Privacidade
A pH Sistemas Ltda se reserva ao direito de, a qualquer momento, alterar esta Política de Privacidade, atualizando seu conteúdo, conforme as necessidades de aperfeiçoamento tecnológico ou do próprio Aplicativo. Faremos esforços razoáveis para alertá-los dessas mudanças quando elas ocorrerem.

As alterações entram em vigor imediatamente após a publicação das mesmas na área pertinente do nosso website.

 

Assine nossa newsletter